Jsme nadšení z vytváření těch nejlepších okamžiků každý den pro naše zákazníky. Náš Starbucks průzkum zákaznické spokojenosti Vám poskytuje jednoduchý způsob, jak se s námi spojit a podělit se o svůj názor na čas strávený s námi v kavárně.

Průzkum spokojenosti je založen na dotazníku, který obsahuje krátkou sérii otázek o Vaší objednávce a službách, které Vám byly poskytnuty v naší kavárně. Průzkum spokojenosti je zcela anonymní a jeho výsledky budou použity k tomu, aby nám pomohly pracovat na příležitostech ke zlepšení Vaší spokojenosti. Vážíme si Vašeho času a velmi děkujeme za jakoukoliv zpětnou vazbu, kterou nám v rámci průzkumu poskytnete.

Dotazník otevřete kliknutím na následující odkaz:

Společnost Starbucks si vybrala společnost SMG Limited (Service Management Group), aby provedla průzkum naším jménem.

Přibližně jeden z 20 zákazníků bude náhodně pozván k účasti v Starbucks průzkumu zákaznické spokojenosti. To se může podle našeho uvážení změnit. Pozvánku k průzkumu naleznete na Vaší účtence a má podobu 8místného kódu.

Pokud jste byli při návštěvě jedné z našich kaváren Starbucks pozváni k účasti na Starbucks průzkumu zákaznické spokojenosti a dokončili jste průzkum, obdržíte jako poděkování odměnu, kterou můžete využít na Vaši další objednávku.

Odměna za vyplnění dotazníku Vás opravňuje ke slevě 100 Kč na objednávku v minimální výši 200 Kč (po uplatnění jakýchkoli dalších slev nebo nabídek). Slevu není možné kombinovat s jakoukoliv jinou nabídkou či slevou kromě nabídek Starbucks® Rewards programu a našeho vlastního programu pro opakovaně použitelné kelímky.

Odměnu lze uplatnit v kterékoliv z našich kaváren Starbucks pouze při předložení pozvánky k dotazníku na pokladně (8místný kód na originálu původní účtenky). Nabídku nelze využít na online objednávky prostřednictvím Starbucks® mobilní aplikace či online objednávek jiných doručovacích služeb.

Odměnu nelze uplatnit při aktivaci nebo nabití Starbucks Card. Platí smluvní podmínky Starbucks karty.

Získání odměny je vázáno na kompletní dokončení Starbucks průzkumu zákaznické spokojenosti. Po dokončení průzkumu bude 8místný kód na daňovém dokladu automaticky převeden na slevu 100 Kč. K čerpání odměny je nutné předložit na pokladně originál účtenky s pozvánkou k průzkumu.

Vyplnění dotazníku v rámci průzkumu musí být dokončeno do 7 dnů od data a času vytištěného na pozvánce. Nabídka na odměnu je platná 13 dní 23 hodin a 59 minut od data a času vytištěného na pozvánce.

Platí pouze v kavárnách Starbucks v České republice.

Nabídka se nevztahuje na partnery Starbucks (zaměstnance) ani na držitele licence.

Pozvánka k účasti v průzkumu a následná odměna je nepřenosná. Výběr hotovosti není možný.

Pro uplatnění nároku na odměnu musí být předložen pouze originál účtenky s 8místným kódem. Žádné fotografie, fotokopie ani skeny nebudou akceptovány. Pouze na jedno použití. Odměnu není možné využít opakovaně.